大森　はい。研修受講だけでなく、若手社員の仕事への不安を払拭するためにも、現場マネージャーと人事で連携して対応しました。
例えば、本人と採用の時から関わっていた人事担当者が個別面談で気楽に話せる場を提供することにより、一人ひとりに合わせて業務・プライベート問わず不安を払拭するサポートができました。
さらに、この個別面談実施後に人事とマネージャーによる全体会議を開き、メンバーの成長状況の共有や今後の育成方法について対話しました。これらの取り組みによって、現場でどのような教育をする必要があるのかを明確にすることができました。

大森　人事とマネージャーが密な連携をとることにより、新卒社員が配属先の環境に左右されることがなく、成長スピードがアップし、早期戦力として活躍できるようになりました。
また研修や面談を通じて、若手社員が成長実感を感じられる経験が増えることで、新入社員が主体的に動けるようになりました。
現場マネジャーからは「研修で実務と結び付けて学んでいるので、若手の成長スピードが格段に上がっている」「研修後のフォローを行うことによって、若手とのコミュニケーション量が増えた」「新施設の立ち上げに貢献できる新卒社員が増えた」という声が届いています。 そして、2021年～2023年入社した若手社員の3年間の定着率が90%に向上しました。

大森　若手社員の定着率が上がった大きな要因は、私たち人事が現場マネージャーとの連携を強化できたからだと思います。 強い連携を構築できたポイントは、一方的に伝えるだけでなく、根気強く、繰り返し関わってきたためだと思います。人事には新卒採用、労務などの仕事もありますが、育成に時間を割いて関わることで「若手社員の重要性」「新卒社員への教育の大切さ」など人事の考えや思いを、現場マネージャーに理解してもらえたと思います。
人を採用することの難しさ、採用できた人材に働き続けてもらうことの大変さを日々感じますが、ご縁があった新卒・若手社員により良い仕事生活を送ってもらえるように、今後も新卒・若手社員、現場マネージャーとの連携強化に努め、双方をサポートしていきたいと思います。

株式会社フルライフケア
事業内容：訪問介護事業所／居宅介護支援事業所／有料老人ホーム運営／サービス付き高齢者向け住宅運営／障がい支援事業／
福祉用具貸与・販売事業所／医療・看護事業／有料職業紹介事業／土地有効活用事業／社会奉仕事業
従業員数：463名
本社：大阪市中央区
URL：https://f-flc.co.jp/company/